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We design new products. You crowd-fund them at incredible prices. Grayson. Everybody wins.

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le Client doit prendre connaissance des CGV préalablement à toute commande, les CGV étant disponibles sur le Site.

Azarell se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV, la version des CGV applicable à toute vente étant celle figurant en ligne sur le site www.azarell.com au moment de la Commande. En conséquence, le fait de passer Commande requiert l’entière l’ adhésion préalable et, sans réserve, à ces CGV par le Client en cliquant sur le bouton « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente ».

COMMANDES

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place sur le site comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la Commande.

Le Client peut sélectionner autant de Produits qu’il le souhaite qui s’ajouteront au panier (le « Panier »). Le Panier récapitule les Produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le Client pourra librement modifier le Panier avant validation de sa Commande. La validation de la Commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des Produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.

Un email de confirmation récapitulant la Commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au Client.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de Azarell.

Azarell apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.

Azarell ne garantit ni la précision ni la sécurtié des informations transmises ou obtenus au moyen du Site.

PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros pour l’Europe.

Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France.

Azarell se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Les produits sont payables comptant lors de la Commande effective.

Le règlement des achats s’effectue soit via Paypal, soit via la plateforme sécurisée. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Azarell vaut autorisation de débit de son Compte à concurrence du prix des Produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de Commande pour défaut de paiement est envoyée au Client par Azarell sur l’adresse email communiquée par le Client lors de son inscription sur le Site.

LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par les services de La Poste, de, d’UPS ou de DHL, du lundi au samedi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande.

Le délai de livraison vari en fonction du mode livraison : Standard ou Express.

Pour une livraison Standard en France Métropolitaine : 3 jours ouvrés.

Pour une livraison Express (en France Métropolitaine)  : 24h/48h

A l’international : 6 à 15 jours

La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

Azarell livre les Commandes dans un délai maximum de principe de 20 jours ouvrés pour une Livraison en France Métropolitaine et de 30 jours ouvrés pour une Livraison internationale, ce délai étant décompté à compter du lendemain de la validation de la Commande.

REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas d’usage de ce droit par le Client, le Produit doit être retourné dans les 14 jours (débutant le jour de la réception des Produits). Au delà de ce délai de 14 jours, la vente est ferme et définitive. L’usage du droit de rétractation doit être signalé au préalable par mail à l’adresse suivante : service-retour@azarell.com

Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé. Pour effectuer un retour, le client doit suivre la procédure indiquée sur le bon de retour reçu avec sa Commande.

Le remboursement intervient sous réserve que Azarell ait pu récupérer les Produits initialement livrés. Le remboursement s’effectue en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour la transaction.

Les frais de retour sont uniquement à la charge de Azarell si le Produit livré au Client est différent du Produit commandé ou s’il est livré endommagé.

GARANTIE LÉGALES

Nous sommes tenus de fournir la garantie légale de conformité telle que prévue par les articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation français et la garantie légale contre les vices cachés telle que prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil français.

En ce qui concerne la garantie de conformité, vous disposez d’une période de deux ans à compter de la livraison du produit pour la faire valoir.

Vous pouvez choisir entre la réparation du produit ou son échange, sous réserve des conditions relatives aux coûts prévues par l’article L. 211-9 du Code de la consommation français.

Vous n’êtes pas tenu(e) de prouver l’existence d’une non-conformité au cours des 24 mois suivant la livraison du produit.

Cette garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement accordée.

En outre, vous pouvez faire valoir vos droits au titre de la garantie contre les vices cachés de l’objet vendu au sens de l’article 1641 du Code civil français. Dans ce cas, vous pouvez choisir d’annuler la vente ou de recevoir un remboursement partiel conformément à l’article 1644 du Code civil français.